親しくなったお客さんとは連絡先を交換しよう

信頼関係が築けたら連絡先を交換しよう

頻繁に来店してくれたり、何度も指名してくれるお客さんとは、ある程度の信頼関係ができてから連絡先を交換すると良いでしょう。
LINEなどを通じて定期的にメッセージを送ることで、自分のことを忘れられずに済みますし、次回来店のきっかけを作ることもできます。
「会いたいな」「また話したいです」といった自然な内容で、営業感を出しすぎない文面が理想的です。
また、誰にでも連絡先を教えるのではなく、「あなたは特別ですよ」という特別感を演出することで、お客さんの満足度がさらに高まります。
希少性がある方が、お客さんは「この子に好かれているかも」と思い、より積極的に通ってくれるようになるでしょう。

メッセージの頻度と内容に注意しよう

お客さんと連絡を取り合うことで距離が縮まり、指名につながる可能性は高まります。
しかし、送るメッセージの内容には十分注意が必要です。
業務的で無機質な内容ばかりでは、お客さんの気持ちは冷めてしまい、逆効果になることもあります。
「また会いたいな」「最近どうしてる？」といった柔らかくて親しみのある言葉を選ぶようにしましょう。
また、メッセージの頻度にも気を付けましょう。
1日に何度も送ってしまうと、お客さんにしつこいと思われる可能性があります。
適度な間隔、たとえば週に1回程度の連絡でも十分に印象は残ります。
さらに、深夜や早朝といった時間帯は避けるなど、相手の生活リズムを考慮したマナーも大切です。
誠実さと配慮をもってやり取りすることで、より良い関係が築けます。