お客さんの話を真剣に聞いて関係性を築こう

聞き上手が指名されやすいキャストになる

キャバクラでの会話に苦手意識がある人や、人見知りをしてしまう人も少なくありません。
しかし、キャバクラでは自分から話すよりも、お客さんの話をしっかり聞く「聞き上手」であることのほうが評価されることが多いです。
特にお客さんは日常の愚痴や悩み、趣味の話などを聞いてほしくて来店しているケースが多いため、キャストは相手の話に耳を傾け、気持ちよく話させてあげることが大切です。
逆に、キャストが自分の話ばかりしてしまうと、お客さんは満足できず「この子とは合わない」と感じてしまいます。
話す内容がわからなくても問題ありません。
相手の言葉に頷いたり、共感を示したりすることで「楽しい時間だった」と思ってもらえるようになります。

表情と声でリアクションを伝える工夫を

お客さんの話を聞くとき、ただ無言で頷くだけでは物足りません。
キャバクラで求められるのは、リアクションのある聞き方です。
たとえば「すごいですね！」と驚いたり、「それ面白い！」と笑顔を見せたりすることで、お客さんは「この子はちゃんと聞いてくれている」と感じます。
ただ真面目に聞いていても、それが表情や声に出ていないと、相手には伝わりません。
リアクションは少し大げさなくらいが丁度良いのです。
拍手をしたり、相槌を強調して打ったりすることで、場の空気も和らぎます。
ただし、あまりにも演技っぽくなると、お客さんが「バカにされてるのでは？」と感じてしまうので、自然さも大切です。
誠実さを保ちながら、場を盛り上げるよう心がけましょう。